Investigue o nível de suporte ao cliente que o fornecedor do sistema fornece. Procure equipes de suporte responsivas e bem informadas que ofereçam recursos de treinamento e assistência técnica ao vivo. Com suporte adequado, o estágio inicial de implementação será mais tranquilo, e você pode relaxar sabendo que haverá ajuda disponível se encontrar algum obstáculo ao longo do caminho.
Recurso essencial – Antes de decidir, identifique os recursos essenciais para sua prática. Eles podem incluir agendamento de consultas, gerenciamento de registros de pacientes, faturamento, relatórios e um manual operacional. Escolher os principais recursos de um sistema de gestão de prática que se alinham com suas necessidades mais importantes é vital.
Preço / Custo-benefício – Considere a estrutura de preços do sistema de gestão de consultório escolhido, incluindo taxas de assinatura e quaisquer custos adicionais. A plataforma oferece valor pelo dinheiro com base nos recursos, funcionalidade e suporte fornecidos? É um investimento adequado para o tamanho e as necessidades do seu consultório?
Se você precisa de flexibilidade, pense cuidadosamente antes de entrar em um contrato de lock-in de longo prazo. Procure provedores de sistema como Zanda, que não oferecem contratos de lock-in e uma garantia de devolução do dinheiro, permitindo que você experimente o sistema sem riscos antes de tomar uma decisão final.