- 80% das pessoas com idades entre 18 e 35 anos usam um código de indicação pelo menos ocasionalmente ao comprar.
- 65% dos indicadores preferem programas de indicação que beneficiem tanto a eles quanto às pessoas a quem estão indicando.
- Cerca de 27% dos consumidores indicaram serviços presenciais por meio de um programa oficial de indicação.
Os benefícios do marketing de indicação – À medida que os consumidores confiam mais em seus pares e familiares para tomar decisões de compra, marcas de todos os setores podem se beneficiar da integração do marketing de indicação em suas estratégias de negócios.
programa de indicações de clientes
Entender o que é um programa de indicação e como aproveitá-lo permite que você:
Controle os custos de aquisição de clientes – Em vez de competir com outros varejistas no mercado de anúncios digitais, você pode alavancar estratégias de marketing de indicação para incentivar clientes satisfeitos a divulgarem seu negócio. Essa estratégia tem custo baixo ou zero. Tudo o que você precisa é de uma base de clientes dedicada, um plano bem elaborado e algumas ideias criativas de marketing de indicação.
Atraia clientes de alta intenção e alto valor – Com tantas opções, os consumidores querem uma voz em que confiem para liderá-los. Os indicadores provavelmente recomendarão sua marca a pessoas que valorizam a opinião deles e que talvez já tenham intenção de compra. Isso permite que você gere leads que, de outra forma, não alcançaria por meio da publicidade tradicional.
Um exemplo : o Dropbox obteve um aumento de 3.900% nas taxas de conversão em 15 meses ao oferecer aos indicados espaço de armazenamento adicional como recompensa por convidar seus amigos para experimentar o serviço.